Over het partnerschap bij Claassen,Moolenbeek&Partners (CM&P)
Ondersteuning en advies op bancair, bedrijfs- én bestuurskundig gebied Na diverse opleidingen in Nederland en België, waaronder praktisch management, en een docentenstage bij de centrale directie human resources bij Douwe Egberts/Sara Lee, studeerde Albert A. van Daalen (1955) business administration (bedrijfs- en bestuurskunde), filosofie en theologie in Engeland en de Verenigde Staten. Ook volgde hij een opleiding in counseling, waardoor bij zijn coaching van ondernemers en bestuurders niet alleen zakelijke kwesties aan de orde kunnen komen, maar ook persoonsgebonden vragen.
Voor zijn toetreding tot Claassen,Moolenbeek&Partners (CM&P), die zich sinds 1983 landelijk bezighouden met bedrijfskundige en bancaire advisering, was Van Daalen 34 jaar werkzaam als (executief) bestuurder van maatschappelijke organisaties, zoals pensioen- en vermogensfondsen, branche- en beroepsorganisaties, primair- en beroepsonderwijs, vormings- en ontwikkelingswerk, welzijn en (geestelijke) zorg. Daarnaast was hij ondernemer, waaronder circa 22 jaar als zelfstandig management consultant en trainer/opleider, en een aantal jaren actief in de detailhandel, toerisme en horeca. Uit dien hoofde heeft hij reeds voor honderden ondernemers en bestuurders als beleidsklankbord kunnen fungeren. Als organisatieadviseur heeft hij expertise opgebouwd met betrekking tot de Nederlandse wet- en regelgeving voor rechtspersonen (vennootschappen, stichtingen, verenigingen en kerkgenootschappen) in het algemeen en de belastingregelgeving voor ANBI’s (algemeen nut beogende instellingen) en SBBI’s (sociaal belang behartigende instellingen) in het bijzonder. (Op LinkedIn vindt u zijn uitgebreide curriculum vitae.) Behoorlijk door de wol geverfd stelt Van Daalen zijn kennis en kunde nu via CM&P volledig in dienst van de top van het kleinbedrijf, het middenbedrijf en maatschappelijke organisaties. Naast persoonlijke coaching van ondernemers, bestuurders en managers biedt Van Daalen het MKB en maatschappelijke organisaties de vijf adviesproducten en diensten van CM&P aan, met aandacht voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Hieronder vindt u daarover uitgebreide informatie.
Persoonlijke coaching van ondernemers, bestuurders en managers Coaching is een vorm van persoonlijke begeleiding op basis van een gelijkwaardige één-op-één-relatie. De coachee leert, de coach ondersteunt en begeleidt het leerproces. Binnen het coachingstraject worden de doelen vooraf bepaald. De coaching door Van Daalen is daarom resultaatgericht en pragmatisch van aard. Doel van de coaching is het helpen van decoachee bij het oplossen of hanteren van problemen, het vinden van antwoorden op vragen en/of het ontwikkelen van kennis en vaardigheden. Om de vooraf bepaalde doelen te bereiken kunnen niet alleen zakelijk kwesties aan de orde komen, maar ook persoonsgebonden vragen. Vragen op het snijvlak van persoonlijk en zakelijk functioneren, die de coachee vrijwel nergens kan bespreken: binnen de organisatie niet vanwege de kwetsbaarheid en/of onbekendheid met de persoonlijke kant, en daarbuiten niet vanwege de onbekendheid met de zakelijke kant. In de praktijk gaat het bij coaching dan ook vaak om een mengeling van inhoudelijke, organisatorische en persoonlijke aspecten. Iemand die Van Daalen vraagt om hem/haar bij zakelijke kwesties te begeleiden, blijkt toch vaak ook wel eens over zichzelf te willen praten. Maar het is de coachee die bepaalt of, en tot hoever, hij/zij zijn/haar persoonlijke dimensie bespreekbaar maakt.
Starterbegeleiding Wie de grote stap naar de start van een onderneming of instelling heeft gemaakt, of die stap op korte termijn zou willen zetten, wordt met vele vraagstukken geconfronteerd. Vragen waar ervaren ondernemers en bestuurders het antwoord vaak op hebben. Alleen waar vind je die? Speciaal voor starters heeft CM&P daarom de module starterbegeleiding ontwikkeld. Die aanpak behelst een mengeling van zelfwerkzaamheid en begeleiding. Doel is het voorkomen van 'makkelijke' starterfouten. Voor de één betekent dat een stukje van de weg wijzen, voor de ander bijvoorbeeld diepgaande gesprekken bij het bepalen van de missie, visie en strategie. Met raad en daad staat Van Daalen u graag terzijde. Ondernemingsplan / Meerjarenplannen Het door CM&P ontwikkelde ondernemingsplan, ook wel businessplan genoemd, is hét instrument voor de strategische (her)oriëntatie van een onderneming of instelling. Het formuleren van een ondernemingsplan genereert een bewustwordingsproces, waardoor kritisch naar de eigen onderneming of instelling wordt gekeken en kansen en bedreigingen worden vertaald naar concrete actieplannen voor de korte en middellange termijn. Door het ondernemingsplan worden afwijkingen sneller gesignaleerd en kan tijdig worden bijgestuurd. Het formuleren van een ondernemingsplan zorgt ervoor dat iedereen binnen de organisatie dezelfde doelstellingen voor ogen heeft. Hierdoor worden communicatiestoornissen voorkomen. Een ondernemingsplan vermindert ad hoc beslissingen en geeft een leidraad waarop teruggevallen kan worden. Maar om een ondernemingsplan kritisch en doeltreffend te formuleren is een externe specialist onontbeerlijk, die de ondernemer of bestuurder op een efficiënte wijze begeleidt bij het opstellen van een kwalitatief hoogwaardig ondernemingsplan, gebaseerd op een uitgebreide sterkte-zwakte-analyse van de organisatie. Graag zal Van Daalen u in het doordenken en formuleren van het plan ondersteunen of een al aanwezig plan beoordelen.
Financieringsrapporten De ervaring leert dat vaak pas in een laat stadium aan een passende financiering van een beleidsbeslissing wordt gedacht. Het idee is ontwikkeld en doorgaans is al tot koop of uitvoering van de plannen besloten. Wanneer dan de financiering niet mogelijk blijkt te zijn of de investering moet worden aangepast aan de financieringsmogelijkheden, is veel tijd en geld verloren gegaan. Om die reden is het raadzaam dat u door een externe specialist de financieel-economische kant van uw plan laat beoordelen. Hierbij wordt niet alleen naar de financierbaarheid gekeken, maar bijvoorbeeld ook naar subsidiemogelijkheden. In overleg kan het financieringsplan nog worden bijgesteld, zodat de kans op financiering (subsidie, participatie, bankfinanciering, factoring, lease) toeneemt. Is het plan eenmaal klaar, dan zal er een passende financiering geregeld moeten worden. Banken zijn kritisch en in veel gevallen is er slechts één kans om het financieringsplan te presenteren. Daarom bestaat de dienstverlening uit de verzorging van de gehele financieringsaanvraag, inclusief eventuele besprekingen bij de financier(s). Graag zal Van Daalen uw financieringsaanvraag begeleiden.
Aan- en verkopen van ondernemingen Een bedrijf kopen of verkopen is voor de meeste ondernemers geen alledaagse bezigheid. Daarom bestaat de dienstverlening ook uit het adviseren en ondersteunen bij het kopen of verkopen van bedrijven. Bij de aanpak van een bedrijfsovername gaat CM&P, van begin tot eind, gestructureerd te werk. Onderzocht wordt bijvoorbeeld wat het juiste moment is om te verkopen. Geadviseerd wordt welke maatregelen genomen kunnen worden om de waarde van de onderneming te optimaliseren. Er wordt een gedegen waardeanalyse gemaakt, mede met behulp van een eigen register valuators, waarna actief gezocht wordt naar de meest geschikte koper. Vervolgens worden de onderhandelingen gevoerd en de vereiste documentatie verzorgd. Dit zorgvuldige proces geldt uiteraard ook voor het kopen van een bedrijf. Als ondernemer kent Van Daalen het klappen van de zweep. Interim- en projectmanagement Bedrijven en instellingen kunnen in situaties verzeild raken, waarbij tijdelijk management gewenst is. Zo kan interim-management bijvoorbeeld zinvol zijn:
bij opvolgingssituaties, waarbij aanpassing van de organisatie gewenst is, voordat de nieuwe DGA/bestuurder aantreedt
bij wegvallen van het bestaande management door vertrek of ziekte
als onderdeel van het implementeren van het ondernemingsplan
bij het doorvoeren van reorganisaties
in specifieke gevallen in combinatie met een aan- of verkoopopdracht
bij integratieprocessen na fusie of overname.
Naast engagement en committment opereert Van Daalen, vanuit zijn brede expertise als ondernemer/bestuurder, effectief en zakelijk. Bovendien is zijn inzet efficiënt en zijn de kosten vaak lager dan voor een manager/bestuurder met vergelijkbare kwalificaties op de pay-roll.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) MVO is gaandeweg de standaard geworden voor ondernemen in de 21ste eeuw. Bij MVO neemt een onderneming de verantwoordelijkheid voor de effecten van de bedrijfsactiviteiten op mens en milieu. De onderneming ziet in ‘people en planet’-vraagstukken kansen voor nieuwe producten, diensten of processen die zowel de samenleving als de onderneming ten goede komen. Bedrijven die MVO goed in hun bedrijfsvoering hebben verankerd, presteren gemiddeld beter dan hun concurrenten. Enkele effecten:
Een betere marktpositie door kostenvermindering, omzetverhoging en innovatie
Nieuwe afzet- en samenwerkingsmogelijkheden
Een sterkte reputatie door meer onderscheidend vermogen en vertrouwen bij stakeholders en de arbeidsmarkt
Een sterke bedrijfscultuur, omdat werknemers gemotiveerder, productiever en gezonder zijn als ze door hun werk een positieve bijdrage aan de samenleving leveren.
Voor iedere onderneming ziet de MVO-bijdrage er anders uit. Dit hangt af van bedrijfsgrootte, sector, cultuur van de onderneming en bedrijfsstrategie. MVO is daarom maatwerk.
Over mijn rol van de loods die gidst als metafoor…..
In de provincie Zeeland ben ik geboren en getogen. Als kind fietste ik regelmatig naar de Westerschelde, waar ik de grote schepen van Vlissingen naar Antwerpen zag varen. Later leerde ik, dat in het oude Griekenland men voor de zeevaart een treffend woord gebruikte: "kubernesis". Dat Griekse woord betekent namelijk: de stuurman die zijn schip in de juiste richting koerst. De Griekse filosoof Aristoteles gebruikte het woord “kubernesis” vooral om duidelijk te maken, dat een mens moet leren roeien met die riemen die hij heeft en ook moet leren de zeilen naar de wind te zetten. Ik vind dat een mooie beeldspraak voor besturen/ondernemen. Besturen/ondernemen is gelijk aan: "kubernesis" (schipperen). Goed bestuur/ondernemen vereist dan ook stuurmanskunst. “Kubernesis” is niet voor niets de wortel van ons moderne woord ”governance”.
De Westerschelde kenmerkt zich door bijna alles wat een rivier gevaarlijk kan maken. Getij-stromingen, regelmatig hoog getij, zandbanken, ondiepe vaargeulen, vaak nevel en mist en drukke scheepvaart. Sinds de oudheid wordt de stuurman belast met de leiding van een schip en is hij verantwoordelijk voor het koersen naar de gekozen bestemming. Het vereist grote vaardigheid en ervaring om te navigeren en om het schip te brengen door stormachtige wateren en andere moeilijke vaaromstandigheden. Ook bestuurders/ondernemers weten – vaak uit eigen ervaring – maar al te goed, dat het besturen/ondernemen niet zonder risico’s is. Omdat het bevaren van de Westerschelde vol gevaren is, spelen loodsen daarom een belangrijk rol in de scheepvaart van Zeeland. Vanaf de vijftiende eeuw is een stuurman zelfs verplicht een loods in te schakelen voor het bevaren van de Westerschelde. Omdat de Westerschelde een verraderlijke rivier is, is de kennis van getijden, vaargeul en zandbanken van de loods als gids voor de stuurman immers onontbeerlijk. Als kind zag ik hoe een loods een schip beklom om de stuurman met de minst mogelijke risico’s naar zijn bestemming te gidsen. Ik genoot ervan.
Oorspronkelijk werd het loodswerk vooral gedaan door vissers die de vaarweg het beste kenden. In de zeventiende en achttiende eeuw had de VOC een eigen loodsdienst. In 1815 komen de Zeeuwse loodsen in dienst van de marine. Vóór de twintigste eeuw was een zeeman die kon lezen en schrijven voldoende om loods te kunnen worden. In de twintigste eeuw verandert het loodswezen drastisch bij de komst van moderne communicatiemiddelen. Tegenwoordig is een diploma vereist voor eerste stuurman op de grote handelsvaart en dan nog moet een aspirant-loods lang in de leer om ervaring op te doen. Maar het resultaat is er wel naar: dankzij het loodswezen blijft het aantal ongevallen op de Westerschelde zeer beperkt.
Van een bestuurder/ondernemer mag worden verwacht, dat hij zijn onderneming in de juiste richting koerst. Maar evenals in de scheepvaart is er in onze wereld heel veel veranderd. En dat niet alleen op het gebied van moderne communicatiemiddelen. Dat maakt het besturen/ondernemen – zeker in een tijd van crisis – niet altijd even makkelijk. Het vereist van de bestuurder/ondernemer wijsheid en inzicht om te roeien met die riemen die hij heeft en de zeilen naar de wind te zetten, een en ander met het uiteindelijke doel: het bereiken van de gewenste bestemming. Als partner bij Claassen,Moolenbeek&Partners zie ik mijn rol vooral als de loods die gidst. Met mijn “diploma voor stuurman” (bedrijfs- en bestuurskunde) en mijn praktijkervaring als (ondernemend) "loods" (organisatieadviseur), wil ik bestuurders/ondernemers op basis van hun meerjaren-/ondernemersplan gidsen in het op de juiste koers houden van hun onderneming. Als gids adviseer ik de bestuurder/ondernemer bij het nemen van (nieuwe) doeltreffende beleidskeuzes, desgewenst door te helpen de weg erheen nader in kaart te brengen, te begeleiden in het daadwerkelijk bereiken van de gewenste bestemming, en mee te helpen bij te sturen waar dat nodig is. Als de loods die gidst stap ik graag bij u aan boord…..
